客服專員（五險一金）
職位要求
| 工作性質(zhì)：全職 | 工作地點：慈溪市-白沙路街道 | 發(fā)布日期：2025-07-03 |
| 工作經(jīng)驗：1－3年 | 學歷要求：本科 | 職位月薪：面議 |
| 所屬行業(yè)：- | 招聘人數(shù)：1 |
任職要求
1、35周歲以下，1年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗，接受能力優(yōu)秀的應(yīng)屆生；
2、本科學歷，給排水、環(huán)境工程、工商管理、營銷管理等相關(guān)專業(yè)；
3、思維活躍，反應(yīng)快速，能夠應(yīng)對客戶提出的疑難，并維護公司形象；
4、有責任心、耐心、團隊精神。
2、本科學歷，給排水、環(huán)境工程、工商管理、營銷管理等相關(guān)專業(yè)；
3、思維活躍，反應(yīng)快速，能夠應(yīng)對客戶提出的疑難，并維護公司形象；
4、有責任心、耐心、團隊精神。
崗位要求
1、接聽客戶來電或其他部門轉(zhuǎn)述，以專業(yè)的態(tài)度進行溝通，并迅速轉(zhuǎn)述給運維人員；
2、準確記錄客戶反映的問題，包括時間，現(xiàn)象，位置等情況以便運維人員迅速處理；
3、對客戶的問題進行初步判讀和分類，明確問題的優(yōu)先級；
4、定期回訪客戶，了解對運維服務(wù)的滿意度和新的需求，為客戶提供運維服務(wù)相關(guān)的技術(shù)咨詢和建議；
5、定期分析銷售數(shù)據(jù)，了解客戶需求及反饋，為產(chǎn)品研發(fā)及后續(xù)拓展提供參考依據(jù)；
6、建立客戶檔案管理。
2、準確記錄客戶反映的問題，包括時間，現(xiàn)象，位置等情況以便運維人員迅速處理；
3、對客戶的問題進行初步判讀和分類，明確問題的優(yōu)先級；
4、定期回訪客戶，了解對運維服務(wù)的滿意度和新的需求，為客戶提供運維服務(wù)相關(guān)的技術(shù)咨詢和建議；
5、定期分析銷售數(shù)據(jù)，了解客戶需求及反饋，為產(chǎn)品研發(fā)及后續(xù)拓展提供參考依據(jù)；
6、建立客戶檔案管理。
其它待遇
養(yǎng)老保險 醫(yī)療保險 失業(yè)保險 工傷保險 生育保險 住房公積金 餐補
聯(lián)系方式
聯(lián) 系 人：嚴女士
聯(lián)系電話：187****958 請登錄個人賬號開放聯(lián)系方式
郵 箱：
郵 編：315300
地 址：慈溪市白沙路街道三北大街2588號B幢14樓
聯(lián)系我時，請說明是從慈溪人才網(wǎng)看到。
